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pg电子官网网站进万家，，，，，，幸福你我他——第六届pg电子官网网站用户节正式启动

日期：2024-08-05 泉源：本网 字体： [大] [中] [小]

　　“pg电子官网网站进万家，，，，，，幸福你我他”——2024年8月5日，，，，，，广东pg电子官网网站网络公司主理的第六届pg电子官网网站用户节正式启动。。 。。 。 。本次用户节重点实验“三知心、四运动、五提升、六个一”优质服务进万家行动，，，，，，旨在通过富厚文化节目、增强产品竞争力、开展一系列便民惠民运动，，，，，，践行“用户至上”的服务理念，，，，，，全力提升服务质量，，，，，，周全提升服务体验，，，，，，推动优质服务全方位惠及宽大群众。。 。。 。 。

切实提升服务水平

推进高质量生长

　　用户服务事情没有最好，，，，，，只有更好。。 。。 。 。已经一连举行六届的“pg电子官网网站用户节”系列运动意义深远，，，，，，既为广东pg电子官网网站网络“优化服务促生长、围绕服务抓谋划”提供了可靠抓手，，，，，，也为宽大用户提供了一个提建议、讲诉求的高效平台。。 。。 。 。正式启动的第六届pg电子官网网站用户节，，，，，，主题为“优质服务进万家”，，，，，，要害在于坚韧不拔抓好用户服务事情，，，，，，起劲为人民群众提供高品质、精品类数字文化生涯的事情理念。。 。。 。 。

　　新时期pg电子官网网站网络服务包括稳固可靠的网络和终端产品、富厚多彩的节目内容、清晰透明的价钱战略、快速便捷的多渠道服务、可信可控的网信清静包管。。 。。 。 。服务事情不但仅是客服、营业厅的接待服务，，，，，，还涉及市场运营、网络质量、信息清静、客户服务等多个方面。。 。。 。 。因此，，，，，，为提升服务水平、更好服务宽大用户，，，，，，本次用户节，，，，，，广东pg电子官网网站网络将开展“三知心”等系列运动，，，，，，推行“更知心的产品服务、更知心的公益服务、更知心的惠民服务”，，，，，，让宽大用户畅享pg电子官网网站的“心级”服务。。 。。 。 。

　　在产品服务方面，，，，，，广东pg电子官网网站网络整合各方资源，，，，，，为用户提供固移融合套餐、纯5G套餐、千兆宽带提速+大屏增值/5G/固话、权益+5G、合约机套餐等营业产品，，，，，，开展免费送流量、送语音运动提升pg电子官网网站5G体验。。 。。 。 。在公益服务方面，，，，，，重磅推出“2010——为20万特殊难题群体减免优惠、为10万户家庭免费看新片大片”知心公益服务。。 。。 。 。在惠民服务方面，，，，，，深入社区一线开展惠民服务，，，，，，做好反诈和“双治理”宣传，，，，，，现场解答、演示、上门指导“页面更整齐、操作更简朴、收费更清晰”的收视体验，，，，，，为用户提供一站式营业打点和标准化便民行动。。 。。 。 。

谛听用户声音

以优质服务提升知足度

　　在服务用户的历程中，，，，，，广东pg电子官网网站网络始终坚持“以人民为中心”，，，，，，想用户之所想，，，，，，解用户之所需，，，，，，近年来，，，，，，扎实推进pg电子官网网站服务进社区各项事情，，，，，，一直优化服务内容，，，，，，受到宽大市民喜欢。。 。。 。 。

　　本届pg电子官网网站用户节全心策划了“四运动”互动服务，，，，，，包括：“pg电子官网网站5G”广东省五人足球赛、首届pg电子官网网站短视频大赛、VIP用户答谢以及服务手艺评选，，，，，，将在用户节时代陆续开展。。 。。 。 。预计五人足球赛将让2万人次的通俗草根加入专业赛事、享受绿茵场激情； ；；；；；pg电子官网网站短视频大赛将让1万人次的业余喜欢者加入创作、纪录精彩生涯。。 。。 。 。通过四大运动的举行，，，，，，广东pg电子官网网站网络将进一步增进与用户的互动，，，，，，增强与用户的情绪链接，，，，，，实现与用户同频共振、零距离交流。。 。。 。 。

　　广东pg电子官网网站网络将着力开展“五提升”服务，，，，，，进一步提升服务质量。。 。。 。 。第一是提升客户知足度，，，，，，确保用户相同渠道顺畅，，，，，，按期网络客户反响！� 。。 。 。�，，，，，相识客户需求意见，，，，，，建设有用处置惩罚机制，，，，，，迅速解决客户问题。。 。。 。 。第二是提升产品服务能力，，，，，，在宽带服务质量、“pg电子官网网站慧家”数字家庭营业等方面发力。。 。。 。 。第三是提升线上打点能力，，，，，，让用户少跑腿，，，，，，一直完善线上打点渠道，，，，，，提升线上打点故障申告、营业受理、线上销户等功效服务。。 。。 。 。第四是提升网络服务能力，，，，，，打造“万兆到户”网络，，，，，，安排“千兆到房”应用，，，，，，知足客户对更好上网、收视的需求。。 。。 。 。第五是提升清静服务能力，，，，，，针对反诈引起的私自�； ；；；；；侍猓�，，，，，简化线下认证流程，，，，，，周全落实反诈事情，，，，，，包管人民群众基础利益。。 。。 。 。

　　同时，，，，，，公司将全心开展“六个一”服务行动，，，，，，通过“登门造访一次用户、设置一次�？？？？？？？？仄餮肮πА⒄硪淮蜗呗贰⒍嘁淮位胤谩Ⅰ鎏淮慰突簟⑿淮尾贰�，，，，，，全方位把用户服务眷注落到实处。。 。。 。 。

　　以此次用户节为契机，，，，，，广东pg电子官网网站网络将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，，，，，，团结自身现实，，，，，，一直提升产品服务、网络服务、清静服务、线上打点等能力，，，，，，加速生长pg电子官网网站新质生产力，，，，，，展现“党媒政网”新继续，，，，，，引发公司生长新动能，，，，，，以越发饱满的热情、越发坚定的信心、越发务实的作风，，，，，，扎实推行服务群众、服务用户、服务社会的职责，，，，，，为宽大用户畅享优美新生涯提供更多、更新、更好的公共文化和智慧pg电子官网网站产品服务。。 。。 。 。

　　别的，，，，，，8月5日当天，，，，，，广东pg电子官网网站网络正式宣布了“树党媒标杆，，，，，，铸实干pg电子官网网站”的企业文化口号，，，，，，并开展了舞蹈、羽毛球赛、足球赛等一系列文体运动，，，，，，在展示宽大职工拼搏进取、康健向上的精神风貌的同时，，，，，，进一步增强企业文化建设，，，，，，提升公司的凝聚力和向心力，，，，，，充分展示了广东pg电子官网网站网络愿与宽大用户一起偕行，，，，，，愿同全体员工携手共进，，，，，，共创优美未来的信心刻意。。 。。 。 。　　　　　　

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